淘宝斥亿元打假一部分用于先行赔付消费者

2019年05月15日 来源:

淘宝昨日宣布将开展新一轮“全民打假”运动:将拿出一亿元来支持打假行动和建设购保障。淘宝相关负责人称,一亿元资金一部分用于“先行赔付”消费者,另一部分用于专业打假团队的建设。据悉,截至目前,淘宝清理的假冒品牌商品达194.6588万件,因涉嫌售假被查封的店达9834家。“2009年仅化妆品一个类目,每月平均下架的假冒商品就超过10万件。”

将建百人专业打假团队

针对“一亿元的资金将如何分配使用”的问题,淘宝相干负责人解释称,本次投入的资金将主要用于“全消费者权益保障基金”和“组建专门打假团队”上。

淘宝此前推出过“消费者权益保障计划”,卖家可以自由选择加入该计划。当买家在加入该计划的卖家商铺购物时,如果产生争执,则由淘宝从“全消费者权益保障基金”里拿出钱来,进行先行赔付。淘宝发言人昨天称,将把这1计划拓展至全,而本次投入的亿元资金,很大一部分将用于维持“先行赔付”基金的运转。

“另一部份钱将用于建设一个近百人的专业打假团队。”淘宝负责人昨天说,“此前淘宝虽然也有机器排查、人工排查等多项打假机制,但相干工作一直是由络信息安全部门负责。在本次的资金到位以后,淘宝将专门配置相关的制度和团队来负责对假货的清理。这个团队将以固定编制的身份长时间存在,隶属于淘宝公司。”

搭建“售假黑名单”系统

从理论上来讲,被查封的店换个ID号就能重新开店卖一样的货,以绕过淘宝“打假”。但淘宝方面昨天表示,在该行动立项之前就已考虑到了这一漏洞,因此将结合店卖家的支付宝账号、身份证号等实名信息搭建一套“售假黑名单”系统,以避免“屡犯不改”。

“在淘宝上开店做卖家的话,一直都必须通过实名制认证。”淘宝相关发言人说,“淘宝在打假行动当中会根据店店主的注册信息进行反清查,被查实售假的身份证号码会被拉进黑名单,在一段时间内将无法使用淘宝的服务。如果屡次被发现售假,淘宝会终身禁止这个用户在淘宝开店。同时,我们还会通过IP等其他技术手段进行追查。”

“淘宝达人”Tina小姐昨日表示,很多时候上淘货“并不是冲着A货去的”,但“如果见得多的话,偶尔买一点也无所谓”。出于这样的消费心态,“没有假货的话对消费行为也不会有什么影响”。(彭梧)

- 回应:淘宝称不认同“钓鱼”式打假

11月1日,由某站CEO黄相如发起的络打假团在上海宣布成立。该打假团宣称,他们只打击淘宝购中出现的假冒伪劣产品。

该打假团称,截至11月12日,已接到友举报、投诉1500多个,络举报、投诉700多个。

对此,淘宝昨日回应称,非常欢迎民间团体乃至是个人参与到打假当中来,在淘宝本次的“打假行动”中,也呼吁广大消费者和厂家企业积极参与进来,发现并向淘宝举报相关行动。淘宝同时表示,对“钓鱼”、“钩子”式的打假方式并不认同,在淘宝主导的打假行动中,也不会使用类似的方法。

淘宝相关负责人表示,事实上“制假售假”的源头在于生产环节。因此淘宝本次打假的最终目标,也在于通过平台和消费端去影响生产。

“最关键的问题是,通过延展到线下,和工商执法部门的配合,端掉整个制假的源头。”淘宝相干负责人说,“淘宝打假工作始终在有效的进行当中。”

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