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荆楚王舒娴实习生吴彪

2018-11-01 21:31:38

荆楚王舒娴 实习生吴彪

6年,赶集在汉营业额从零起步,今年将做到1000万元;6年,国内公司从8个人起步,目前已发展到170人。

他是郭星崎,赶集武汉渠道商,1982出生的"80后"。2009年,他成为赶集最早渠道商之一,首开赶集在武汉地区分类信息的运营。6年时间内,公司从零起步,在武汉地区分类信息市场占据半壁江山。

近日,在武汉光谷SBI创业街的办公楼上,郭星崎给分享了赶集在武汉发展的秘诀—服务他人,以诚待人,与企业伙伴一同成长。

郭星崎

梦想:就是用来实现的

2009年以前,郭星崎一直在武汉做自己的本行—测绘工作。一次偶然的机会,他在上看到了一篇赶集CEO杨浩涌的报道,该报道称,赶集总部将在2010年拓展全国各地渠道市场。这唤醒了他心中沉睡已久的互联创业梦想,他认为这是一个很好的机会,值得一试。当天,郭星崎就买了飞往北京的机票,直奔赶集北京总部。

回忆起当时在赶集总部的面试,郭星崎称,当时,赶集刚刚组建渠道部,他是第一个前来报名的区域渠道商。"当时,总部的渠道商管理部门只有几个人,我应该是第一个,或者第二个加盟的创业者。

谈及放弃自己擅长的专业而走向创业的原因,他笑道,"女怕嫁错郎,男怕入错行。"事业心驱使着他不安逸于现状,而且在大学期间,他都在为学校官的维护和管理工作,一直以来都有从事互联行业的梦想。

经过6年经营,武汉区域互联分类信息市场上,赶集的市场占有率达40%。

关于梦想,这样一组数据更直观。6年前,该公司有8个人,办公室面积只有100平米;如今,公司已有170人,今年将扩张到200人,目前办公面积有700平米。

团队:真诚勤奋、学习创新

在武汉光谷SBI创业街的一整层办公室里,看到的都是年轻的面孔。公司人力资源部负责人介绍,公司员工平均年龄25岁左右,员工基本都是80末90后,跟随公司打拼了5年销售总监也才25岁。

"公司员工以90后为主,这些年轻人思维独特,勤奋真诚,敢闯敢干",郭星崎谈到自己team时充满深情地说,公司能有目前的发展,靠的就是这个团队。在公司的一面墙上,悬挂了6个盾牌一样的小卡片,上面写着名字以及加入公司的时间。郭星崎说,这些都是公司的特种部队,超级精英。例如,销售总监李鹏是2010年8月30日入职的,销售精英陈婷是2010年5月1日加盟的。

据了解,赶集武汉渠道给员工开出了平均每月五六千元的工资,远远高于武汉平均工资水平。一些优秀的资深员工月薪可过万元,销售旺季时更是能达到3万元。为留住人才,公司还将考虑老员工持股方案,吸引他们与公司一起发展。

除了薪酬,"的锣声。只有要销售部门的成员签新单,签单员工都可以敲锣一声,然后站在台前演讲分享经验。"鸣锣开单一方面是增强荣誉感,另一方面也锻炼大家的表达及沟通能力。"郭星崎说,不少新人能因此快速成长。发展:回归服务用户的本质

2012年,赶集总部邀请姚晨代言,赶集小毛驴的广告形象家喻户晓,营业额随之高速增长。面对58同城、大众点评等行业竞争对手的压力,郭星崎很乐观,"对手也是朋友,在行业里合作竞争,共同成长,为老百姓(603883,股吧)提供更优质的生活服务。

"各种分类信息是老百姓日常生活的刚需,因此,这个可持续发展的行业必须保证用户体验感受,让老百姓真正信任赶集。在他看来,虽然公司利润来源于"销售",但本质上卖的是"服务"。在新员工的培训上,他要求销售部门与客户成为朋友,以真诚待人。

谈及企业发展理念,郭星崎用了"海诺惠众"四个字来总结。这四个字是海纳百川、诺出必见、惠及天下、众志成城。"这一切都是为了回归做生意的初衷,为百姓服务赚良心钱。"郭星崎说,这是企业发展6年最大的收获。

未来:拓展O2O生活服务模式

分类信息的发展经历了"牛皮癣"广告、报纸"豆腐块"广告、分类信息平台1.0阶段(58同城、赶集等)三大历史阶段,分类信息平台2.0阶段就是O2O模式(线上信息浏览与交易,线下商家即时提供服务)市场角逐了。

分类信息巨头们已将O2O作为下一步的发力重点,赶集打造了赶集易洗车、赶集好车 、蚂蚁短租等服务。其中,赶集易洗车、赶集好车等服务也即将在武汉区域开展。武汉市民不久就能享受在上下单,商家上门洗车的"一条龙服务"了。

郭星崎表示,依托于赶集的信誉体系,中小型企业商户的服务质量将会显着提升,用户的体验将会再一次升级。其中,更透明的收费、更便捷的服务将给用户进一步的服务体验。

郭星崎对公司发展充满自信,他告诉,"2015年下半年,公司会大力开拓新房市场,打造精细化的服务产品。同时,公司将全力开拓O2O生活服务项目,为老百姓带来更便捷的生活服务。

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